A Comunidade Moçambicana de Ajuda (CMA) é uma organizacao não governamental moçambicana, actualmente implementa projectos nos distritos de Matola e Marracuene. Procuramos por um (1) Consultor – Prestação de Serviços Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) pelo período 15 de Julho a 27 de Setembro 2022 (três meses) para garantir a manutenção, fortalecimento e expansão de sistemas e procedimentos informáticos e de comunicação, incluindo o fortalecimento das capacidades do pessoal (35 computadores) em tecnologias de informação.
Responsabilidades
- Manter a LAN / WAN da organização, para incluir todos os escritórios designados;
- Assistência técnica para a administração de contas de usuários;
- Identificar e implementar acções/ procedimentos para melhorar o desempenho da rede;
- Monitorar os recursos LAN / WAN para os aspectos de segurança e desempenho;
- Assegurar o uso devido e manutenção de todo equipamento e sistemas informáticos alocados para a implementação do projecto;
- Efectuar a transmissão de conhecimentos e de competências e na formação contínua e em cascata;
- Formar e apoiar os colaboradores na utilização dos equipamentos informáticos, incluindo o troubleshooting;
- Instalar, configurar, e manter (upgrades, etc.) sistemas operativos e pacotes de aplicações nos computadores;
- Garantir a manutenção do servidor da nuvem e a planificação e orçamentação de todos os custos de tecnologia;
- Assistência técnica para a segurança dos dados e o cumprimento com os procedimentos de backup;
- Colaborar com a equipa sobre as necessidades de hardware e software e avaliar fornecedores de bens e serviços de informática;
- Diagnosticar e reparar pequenas avarias nos equipamentos instalados nas organizações, elaborando sempre um relatório de intervenção efectuado;
- Reportar, sempre que necessário, as avarias grossas do equipamento de forma célere;
- Garantir a manutenção dos computadores, fotocopiadoras, impressoras e outros equipamentos disponíveis no âmbito do projecto;
- Apoio técnico para o cumprimento de procedimentos operacionais padrão (POP) para a manutenção e uso dos equipamentos,
- Participar nos processos de inventariação de todo equipamento informático;
- Colaborar com a FHI 360 e outras partes interessadas para assegurar um bom funcionamento dos sistemas;
- Ao candidato seleccionado serão fornecidos detalhes sobre os sistemas e necessidades de informação actuais da organização.
Requisitos
O concurso está aberto a indivíduos e empresas.
Para Indivíduos
- Ter concluído um curso Médio, Técnico-Profissional de Informática. Desejável ter Licenciatura em Engenharia, Tecnologias de Informação, Ciência de Computação ou equivalente reconhecido;
- Conhecimento sólido (instalação e configuração) do Microsoft Office 365 e configuração do Outlook;
- Pelo menos cinco (5) anos de experiência de trabalho como técnico de informática em sistemas de gestão de informação;
- Conhecimento e capacidade de instalação de Sistemas Operativos, nomeadamente Windows;
- Experiência com backup/restore, sistemas de email, e servidores na nuvem;
- Capacidade para fazer as actualizações dos computadores em função das necessidades das organizações (substituição de HDD, remoção com segurança de dispositivos USB, substituição de memórias, placas de rede Wireless, etc.);
- Alto sentido de responsabilidade;
- Capacidade de guardar sigilo profissional;
- Experiência de capacitação de pessoal em tecnologias de informação;
- Boa capacidade de comunicação;
- Fácil integração, trabalho em equipa e sob pressão;
- Fluência na língua Portuguesa tanto falada como escrita; a proficiência em língua inglesa será uma vantagem
Para Empresas
- Ser uma empresa especializada em soluções TI e assistência técnica (software, hardware, configuração de redes).
Exigências
- Breve proposta (máximo 3 páginas) de plano de assistência técnica, com uma descrição das actividades e o cronograma;
- O(s) CV(s) de toda a equipa técnica alocada a esta consultoria;
- A proposta financeira em Excel, baseada em 2.5 dias de assistência técnica por semana por três meses. Deve incluir os honorários e as viagens, mas quaisquer custos de hardware ou software estarão sob a responsabilidade directa da organização. Os impostos aplicáveis devem estar claramente indicados;
- Cartas de referências de trabalho similares e contactos dos clientes;
- Anexos obrigatórios para empresas:
- Alvará da empresa de acordo com a categoria a que se propõem fornecer;
- Registo comercial da empresa, declaração de início de actividade e NUIT;
- Carta de apresentação com perfil da empresa e demonstração da capacidade técnica.
Nota: Envie um email para procurement@cma.org.mz, com cc para moc.ajuda@yahoo.com.br e seng@fhi360.org e indique o assunto “Serviços de TIC CMA”.
Processo de Candidatura
Email: procurement@cma.org.mz
Validade: 07/07/2022
Local: Matola