Vaga Para Assistente de Serviço ao cliente (m/f)

 

Vaga Para Assistente de Serviço ao cliente (m/f)

Resumo do trabalho

  • Pagar e receber numerário: cheques, cheque avulso, travellers cheques, depósitos e outros instrumentos financeiros de clientes
  • Receber e processar pedidos de transferências domésticas e internacionais
  • Assistir os serviços da tesouraria da Agência
  • Efectuar depósitos e levantamentos junto do BM
  • Prestar esclarecimentos aos clientes
  • Actualizar a base de dados dos clientes existentes
  • Cumprir com os mandatos de movimentação de contas

 

Descrição do trabalho

Cumprir com os requisitos do KYCReceber pedidos de emissão e bloqueio de cartões de débito, conferir as assinaturas e processar no sistemaFazer a entrega de cartões de débito e de crédito e instruir aos clientes a sua utilizaçãoReceber e dar o devido seguimento as reclamações de clientesContribuir nos planos de atracção e retenção de clientesReceber, verificar, processar/encaminhar todo expediente, cumprindo com os mandatos atribuidos.Notificar os clientes em relação aos seus pedidos formulados no balcãoParticipar activamente nas vendas de produtos e servicos do Banco de modo a contribuir para os melhores resultados da AgênciaImplementar as estratégias de vendas de produtos e serviços do BancoOrganizar e arquivar toda a documentação tratada com os clientes, após finalização dos devidos procedimentos.


Education

Certificado GET: Educação, Formação e Desenvolvimento (Obrigatório)

LOCAL DA VAGA: Moatize


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