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A DSV – Global transport and logistics está a recrutar para o seu quadro de pessoal um/a Representante de Vendas.
Finalidade principal da função
- O representante de vendas apoiará a equipe de vendas na preparação de material de garantia de vendas e cotação / estimativas / atendimento ao cliente.
- Relatórios/chamadas semanais de vendas, preparativos para reuniões,
- Monitore as respostas em todos os leads de vendas e envie lembretes quando necessário e mantenha um registro de leads de vendas semanalmente
Requerimentos mínimos
- Fluente nos idiomas Português e Inglês (Falado e Escrito)
- Experiência mínima de 3 anos em função similar.
- Conhecimento na indústria de agenciamento de cargas (experiência em transporte/corretagem/vendas)
- Possuir um forte histórico de entrega de experiência de vendas bem-sucedida em vendas pessoais, vendas por telefone e atendimento ao cliente
Requisitos adicionais
- Personalidade sociável com know-how no desenvolvimento de relacionamentos.
- Habilidades de comunicação: Analítico e solucionador de problemas com habilidades adequadas para lidar com situações estressantes, colocando as necessidades do cliente em primeiro lugar.
- Habilidades de gerenciamento de tempo e multitarefa,
- Jogador de equipe: é importante que eles possam trabalhar e contribuir para um ambiente orientado para a equipe
- Habilidades de negociação: responsável por fornecer cotações aos clientes, bem como negociar com embarcadores e transportadoras
Qualificações
- Bacharel em negócios ou áreas afins
- Conhecimentos de informática (Outlook, Windows, MS Excel, MS Word, MS Access Power point).
Deveres e responsabilidades
- Receber chamadas recebidas e auxiliar os clientes quando necessário.
- Registre e monitore cotações/propostas/estimativas diariamente e reporte ao gerente
- Responder a cotações/solicitações de clientes em tempo determinado
- Chamadas frias (clientes novos/antigos/existentes)
- Converter estimativas em remessas – acompanhamento semanal com clientes sobre as estimativas fornecidas.
- Medindo a produção de estimativa semanal
- Comunique-se com o Gerente de Vendas se algum cliente específico e/ou problemas operacionais precisarem ser resolvidos.
- Revise as atividades de vendas com base no rastreador semanal/atualize o rastreador com a equipe de vendas e apresente atualizações/semanais ao gerente de vendas.
- Atender solicitações de clientes para materiais gerais da empresa (folhetos, etc.).
- Gere ativamente relatórios de leads para a equipe de vendas.
- Gerar e distribuir relatórios (internos/externos) conforme designado pela administração.
- Preparar e coordenar cotações/propostas para o Gerente de Vendas.
- Compile informações críticas da conta trabalhando diretamente com o gerente de vendas
- Auxiliar na pesquisa necessária para manter o conhecimento atual de todos os aspectos da rota dedicada e garantir que a equipe de desenvolvimento de negócios seja informada sobre quaisquer dados relevantes do setor e atividades dos concorrentes.
- Auxiliar a gerenciar o desenvolvimento de produtos específicos de rota que respondem ao mercado em constante mudança.
- Consulte sobre os principais preços e questões operacionais relevantes para o portfólio de produtos na rota.
- Auxiliar no desenvolvimento de quaisquer necessidades ou requisitos específicos do cliente.
- Preparar apresentações e propostas do cliente / Garantir que o RPL e as estimativas expirados sejam atualizados e que o cliente seja informado a tempo.
- Monitore e avalie proativamente as iniciativas dos concorrentes.
- Preparar material/apresentações/tarifas de vendas e marketing específicos do país e garantir que esteja disponível para todos os usuários o tempo todo.
- Apoiar os relevantes em RFQs/Licitações.
- Auxiliar os Gerentes de Trade Lane / Gerentes de Desenvolvimento de Negócios a conduzir campanhas de vendas / visitas de vendas conjuntas ao cliente com nossos parceiros no exterior.
- EDI Cargowise / Sales Force deve ser utilizado.
- Não limitado ao acima.