Vaga para Técnico de Atendimento ao Cliente

Descrição da Vaga

A empresa Centro Reparações de Veículos de Moçambique Lda, é uma empresa profissional de reparação e manutenção de automóveis. A sua principal função é fazer a manutenção dos autocarros públicos, privados e de singulares em Moçambique, bem como dos veículos usados pelas entidades governamentais, a fim de atender a expansão da empresa, pretende contratar um Técnico de Atendimento ao Cliente para Matola.

Funções e responsabilidades:

• Registar e analisar as reclamações dos clientes;
• Reportar todas as incidências aos superiores periodicamente;
• Planear visitas ao cliente;
• Garantir a execução do contrato;
• Solucionar reclamações pontuas dos clientes;
• Garantir a satisfação da necessidade da empresa;
• Entrar em outras actividades afim.

Requisitos:

• Nível Superior em Relações publicas ou áreas a fins;
• Experiência comprovada no mínimo de 3 anos como técnica de atendimento ao cliente;
• Domínio de técnicas de comunicação;
• Capacidade de persuasão, (influenciar na tomada de decisão);
• Idade compreendida entre 20  a 30 anos;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade imediata;
• Noções básicas da língua estrangeiras (Inglês obrigatório) mandarim constitui vantagem;

Como se candidatar?

E-mail: rh@crvm.co.mz ; hr.matchedje@gmail.com, ou pelo endereço físico Av. Samora Machel; Bairro de Tchumene – EN-4 – Matola.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 28 de Janeiro de 2023.

Indique a fonte da vaga na sua candidatura.