Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
A Companhia de Micro Seguros (Safeline) pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (03) Agentes de Call Center(M/F), para Maputo.
Responsabilidades:
Efectuar chamadas de pesquisas de satisfação, qualidade, engajamento e cobranças;
Reportar diariamente ao Supervisor da linha do cliente, o diagnóstico de necessidades e melhorias;
Dar auxílio na gestão de reclamações com vista a enviar uma resposta dentro dos prazos estabelecidos.Classe
Responsabilidades:
Efectuar chamadas de pesquisas de satisfação, qualidade, engajamento e cobranças;
Reportar diariamente ao Supervisor da linha do cliente, o diagnóstico de necessidades e melhorias;
Dar auxílio na gestão de reclamações com vista a enviar uma resposta dentro dos prazos estabelecidos.Classe
Prazo esperado para o processo de seleção
09 de Junho de 2023
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Nível Médio ou equivalente;
Qualificação e Habilidades da oferta
2 anos de experiência como Agente de Call Center Outbound;
Possuir experiência na área de Seguro de Vida ou de Saúde constitui vantagem;
Possuir experiência na área de Seguro de Vida ou de Saúde constitui vantagem;
Habilidades de linguagem
Fluência na língua Portuguesa (oral e escrita);
Conhecimentos básicos da língua Inglesa.
Conhecimentos básicos da língua Inglesa.
Candidatura
Como se candidatar
Envie o seu CV para candidatura: carreiras@safeline.co.mz
Endereço da companhia
Moçambique
Maputo
Maputo