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A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo, pretende admitir para seu quadro de pessoal, um(a) (1) Subscritor (a).
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Finalidade Geral de Trabalho
Prestar um serviço profissional e de qualidade no apoio a subscrição, emissão de cotações e alterações de apólices e tarefas administrativas relacionadas ao trabalho.
Responsabilidades
- Interação diária com corretores / clientes diretos e clientes internos via e-mail / telefone e verificar se a instrução pode ser processada ou escalada para um nível superior;
- Emissão de cotações;
- On boarding de Clientes;
- Solicitar documentos AML para corretores / clientes diretos;
- Controle de renovações/ comunicação com corretores/ clientes diretos;
Responsabilidades
- Arquivo de documentos;
- Carregar termos de renovação no sistema por SOP/SLA;
- Finalizar apólices, solicitar cancelamento de apólices por caducidade ou erro a SOP/SLA;
- Aderir aos processos Icarus;
- Completar testes alocados no sistema;
- Entregar serviços de acordo com a promessa alinhada com os valores e a cultura da empresa.
- Superar as expectativas do cliente por ter em mãos informações completas e entender os processos de negócios por meio do aprimoramento constante do conhecimento.
Habilidades
- Ter capacidade de análise;
- Ter capacidade de tomar iniciativa e decisões;
- Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
- Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
- Ter habilidades de elaborar relatórios;
- Ser capaz de apresentar resultados e corresponder as expectativas dos clientes.
Conhecimentos
- Ter conhecimento de subscrição em Seguro – Ramo Não Vida;
- Ter experiência em métodos de venda eficazes e ideias inovadoras;
- Ter capacidade de garantir qualidade de trabalho e precisão de capturar informações sobre o sistema.
Requisitos Mínimos
- Ter licenciatura na área de gestão de empresas ou áreas afins;
- Idade compreendida entre os 25 e 45 anos;
- Inglês e Português falado e escrito fluentemente;
- Ser proficiente em MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.
Vantagens
- Um (1) ano de Experiência na área de Seguros.
Como se Candidatar:
Os interessados deverão enviar as cartas de candidatura, juntamente com o Curriculum Vitae actualizado em português e inglês, através do correio eletrónico abaixo:
E-mail: recruitment@ga.co.mz
Escreva no Assunto do E-mail: “Candidatura – Subscritor”.
Validade: 28 de Julho de 2023.
Local da Vaga: Maputo
Somente CVs selecionados serão contactados