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A Diamond Companhia de Seguros SA está a recrutar um Técnico Sénior de Sinistros.
Será responsável por supervisionar as operações sinistros, acompanhar e avaliar as actividades diárias do departamento.
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DEVERES E RESPONSABILIDADES:
- Gestão e supervisão das operações diárias do departamento de sinistros;
- Elaborar a instrução do processo de sinistro com o obiectivo de recolher os elementos necessários à tomada de decisão;
- Acompanhar o processo de peritagem e realizar a instrução do processo de sinistro com vista à recolha de elementos necessários à tomada de decisão. analisando as respectivas conclusões e esclarecendo os clientes;
- Articular, sempre que necessário, a partilha de informações, de responsabilidades, de pareceres e processos com as áreas de resseguro, contencioso, prestadores e comerciais de forma a assegurar a gestão eficaz do sinistro;
- Analisar a possibilidade de reembolso e instrucão do respectivo processo
garantindo o seu alinhamento com os procedimentos da organização;
- Partilhar informação com as áreas de subscrição, relativamente a sinistros ocorridos;
- Monitorar a aderência da equipe aos processos e procedimentos de sinistros por meio de auditorias mensais e trimestrais;
- Forjar relacionamentos mais próximos com corretores por meio de visitas semanais, mensais e ligações de cortesia;
- Auxiliar e gerenciar consultas encaminhadas por coladores, corretores, clientes ou prestadores de serviços para garantir uma resolução de sinistros em tempo hábil.
HABILITAÇÕES LITERÁRIAS/QUALIFICAÇÕES:
- Conhecimentos avançados de informática nos pacotes MS Office, e programa de contabilidade (base de dados);
- Capacidade de manipular uma vasta base de dados;
- Conhecimento comprovado dos princípios, práticas, padrões, leis e regulamentos de seguros;
- Capacidade de liderança e supervisão;
- Inglês e português falado e escrito fluentemente;
- Certificado de proficiência em seguros "COP" ou qualificações profissionais;
- Mínimo 5 anos de experiência profissional em seguros.
Os candidatos que reúnam os requisitos acima, deverão submeter o seu Curriculum Vitae (CV), cópias de certificados de habilitação e uma carta de candidatura aos Recursos Humanos no seguinte endereço eletrónico hr@diamondseguros.co.mz até ao dia 06 de Novembro de 2023.
Indique claramente a posição a que se candidata na linha de assunto.