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A empresa CBE – SOUTHERN AFRICA está actualmente em busca de candidatos qualificados para o seu cliente, que actua no Sector de Banco, de modo a preencher presente vaga: Assistente do Serviço de Atendimento ao Cliente (CSO).
Requisitos
- Formação académica superior (Licenciatura) concluída;
- Pelo menos 1 ano de experiência comprovada na área de atendimento ao cliente ou operacional;
- Domínio do aplicativo core banking (Flexcube);
- Conhecimento sólido em operações bancárias (Nacionais e Internacionais);
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Iniciativa e espírito empreendedor;
- Habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas;
- Capacidade de auto gerenciamento;
- Fortes habilidades interpessoais;
- Nacionalidade Moçambicana.
Funções
- Assegurar a abertura e o encerramento oportunos das contas dos clientes conforme necessário;
- Processar pedidos de talão de cheques com prontidão;
- Avaliar e executar todas as instruções do cliente dentro dos prazos estipulados;
- Responder prontamente e eficientemente às solicitações de informações dos clientes;
- Documentar e registrar todas as transacções de forma precisa e dentro dos limites de autorização;
- Encaminhar solicitações de empréstimos, transferências de fundos e outras operações para as unidades de processamento apropriadas;
- Realizar a reconciliação diária das contas;
- Efectuar cobranças de débito nas contas dos clientes por serviços prestados, como talões de cheques, declarações adicionais e cartas de referência;
- Manter estoque adequado de formulários no balcão;
- Registrar e resolver as reclamações dos clientes de forma eficaz.
Como se Candidatar:
Para se Candidatar a esta Vaga de Emprego CLIQUE AQUI ou na tecla abaixo:
Validade: 27 de Maio de 2024
Local da Vaga: Cabo Delgado / Pemba.
NOTA: A CBE Southern Africa assegura a não venda de vagas de emprego, repudiando qualquer tentativa de cobrança. Destacamos que o processo de recrutamento e selecção é isento de quaisquer taxas, alinhando-se com a nossa política de recrutamento gratuito e igualitário.